近年来，城厢街道采取政府给补贴、街道出场所、企业助操作的方式，创办了百尺溇助老餐厅和燕子河助老餐厅，运营商均为杭州家乡园度假酒店有限公司。酒店精心组织、有序安排，广泛征求老年人意见建议，及时调整菜品口味，提升服务水平，全力守护“舌尖上的安全”，让老年人吃的满意、吃的放心。

年初以来，面对复杂严峻的疫情防控形势，酒店主动担当作为，积极承担社会责任，尽己所能暖心守护。第一时间响应号召，组织6辆送餐车统一配送服务，每日供应快餐500余份，有效缓解了新塘街道、城厢街道等30多个街道社区的用餐问题，以实际行动助力抗击疫情，为餐饮企业做出表率。

酒店自创办以来，始终坚持“以人为本”的经营理念,在追求经济发展的同时，不忘服务社会、回报社会。酒店积极投身各项社会公益活动，无论是公益捐款、无偿献血都走在前面，多次资助贫困学生、贫困家庭、慰问福利中心孤残儿童等，在激烈的市场竞争中实现了企业效益和社会效益的双赢。